倩女幽魂手机游戏官网论坛

标题: 【公告】7月7日苹果系统充值未到帐公告 [打印本页]

作者: 跳跳鱼    时间: 2016-7-7 10:12
标题: 【公告】7月7日苹果系统充值未到帐公告

亲爱的玩家们:

     

因苹果系统不稳定,导致充值未能到账,我们正紧急联络苹果修复。对于未到账的金额苹果将会如数退款,请各位互相转告。充值系统恢复后我们将第一时间发布公告,感谢大家的理解。(PS:如果一直未退款请拨打苹果商店的客服电话催促退款)


作者: 三大技术的    时间: 2016-7-8 10:49
  多扣钱是什么现象,我冲了30到账了,为什么过一会苹果又陆续的扣了我77
作者: 这奶有点毒丶    时间: 2016-7-8 13:22
我7月6号晚上22点26分充值一笔98元未到账,7月7号凌晨24点03分充值一笔还没到账,信用卡钱扣了!
作者: 这奶有点毒丶    时间: 2016-7-8 13:23
请尽快解决这个问题!!!
作者: 兵哥来野    时间: 2016-7-8 14:28
版主,我7月7号,23点多冲的,今天怎么还不退?
作者: 跳跳鱼    时间: 2016-7-8 16:14
兵哥来野 发表于 2016-7-8 14:28
版主,我7月7号,23点多冲的,今天怎么还不退?

苹果回复说是10个工作日之内退款~~
作者: 沫柔兮    时间: 2016-7-8 21:02
我7.8号凌晨冲98元
结果灵玉没到帐,反而扣了2次123块求解决
作者: 灰色烟雨    时间: 2016-7-9 06:31
我冲98、连续扣我5次 都没到账
作者: 爱、小雅    时间: 2016-7-9 21:22
我就想知道我充的648没到帐,未生成订单什么时候能给我退款,或者补玉!
作者: 君子不器    时间: 2016-7-11 10:03
itunes里面也没有生成订单,银行卡扣了多次几百,还没退回。都2天了,大概需要多少天啊?
作者: 兵哥来野    时间: 2016-7-11 23:30
跳跳鱼 发表于 2016-7-8 16:14
苹果回复说是10个工作日之内退款~~

10个工作日,是指十天么?
作者: lch    时间: 2016-7-12 15:45
7月7日晚上充的648什么时候退款
作者: 鸟儿    时间: 2016-7-14 06:32
最近连续扣了我三次款了!灵玉也不给我!以前都没注意,坑爹啊!
作者: 血染思念    时间: 2016-7-15 10:10
怪不得我钱没了
作者: 君子不器    时间: 2016-7-15 11:36
我9号充值也出的这个问题,itunes里面没有订单,但是银行卡扣了钱。现在已经快一周了,什么时候钱能退回啊?
作者: 徐驷爷    时间: 2016-7-18 08:10
十几天了都没说法,有投诉电话吗
作者: 零度朵朵    时间: 2016-7-18 11:04
等了10天还没有,什么时候回到有确定时间嘛?
作者: 留情、    时间: 2016-7-18 12:11
10多天充值没到账没解决 还什么回复都没!现在还把我小号弄成这样 你们是几个意思?
作者: 红颜。    时间: 2016-7-19 08:23
为什么退款这么久了还没到账?
作者: 红颜。    时间: 2016-7-19 08:25
itunes发了邮件给我 以成功退款  怎么还没到账这么久了
作者: YYYYYYasmin    时间: 2016-7-24 19:20
到现在还没有退款,我都想打12318了
作者: 跳跳鱼    时间: 2016-7-25 10:01
YYYYYYasmin 发表于 2016-7-24 19:20
到现在还没有退款,我都想打12318了

建议你打电话给苹果方面催他们退款,这个钱在苹果手里啊{:10_243:}
作者: 透骨生香。    时间: 2016-7-26 11:25
我充值了两次,7月5日和昨天,扣款了没有到账,7月5日那次直接给我扣到ID欠费,完了我补回去了,还是没到账,去你们客服专区弄,到现在还没给我个说法,选区选项还没有我那个区,这游戏你们是做的多随意啊?是不是都不请客服的?
作者: 透骨生香。    时间: 2016-7-26 11:26
我补回欠款那一笔,苹果是不会给我退回来的,你们网易这边也不给我到账
作者: 竹溪仙人    时间: 2016-7-30 16:51
到现在还没退款,希望游戏方和苹果加强沟通。我们是在游戏里的界面购买的,是从游戏请重视。
作者: 竹溪仙人    时间: 2016-7-30 16:52
跳跳鱼 发表于 2016-7-25 10:01
建议你打电话给苹果方面催他们退款,这个钱在苹果手里啊

请你们以负责任的态度从公司与苹果也加强沟通。我们不是在苹果界面购买的,是从倩女游戏界面购买的。不要推脱责任!
作者: 肉肉肉包    时间: 2016-7-31 11:06
兵哥来野 发表于 2016-7-11 23:30
10个工作日,是指十天么?

十二天,周六周日不算
作者: 熊孩子他爸    时间: 2016-8-1 12:41
到现在都没退
作者: 安可乐    时间: 2016-8-6 22:25
现在还没有退




欢迎光临 倩女幽魂手机游戏官网论坛 (https://qnm.16163.com/) Powered by Discuz! X3.3