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[游戏建议] 客服人员不专业逃避问题挂断客户电话!!投诉!!!!

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发表于 2016-9-11 20:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:江苏
倩女幽魂手游BUG反馈专栏
游戏帐号: 隐藏内容
倩女幽魂手游|游戏ID: 隐藏内容
倩女幽魂手游|角色名字: 芭莎宫主
倩女幽魂手游|运行平台: IOS
倩女幽魂手游|服务器: 沧海云生
倩女幽魂手游|联系方式: 隐藏内容
倩女幽魂手游|BUG类型: 游戏建议
倩女幽魂手游|问题描述: 客服人员不专业,不为玩家解决问题,逃避问题,挂断电话
客服人员不专业,不为玩家解决问题,逃避问题,挂断电话

因本人充值未到账问题超过一周未解决,于9月11日晚19:35拨打[color=]0571-26201150客服电话,当时由一位女性客服接听,因为问题无法解决,客服不断打断本人投诉。并提醒通话时间后断开。
[color=]

[color=]15分钟后,本人登录用户贴找到关于充值未到账问题,再次拨打相关客服电话,但是不管打多少次都是显示直接挂断!怀疑遭到拉黑处理!
[color=]

[color=]本人同时使用另一部手机接入客服,客服及时接入,询问是否有拉黑功能,客服不承认!!!请管理员查询,并严重投诉该名女客服工作态度问题!!!!并给予合理解释!!!
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