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标题: 客服人员不专业逃避问题挂断客户电话！！投诉！！！！ [打印本页]

作者: 芭莎宫主 时间: 2016-9-11 20:49
标题: 客服人员不专业逃避问题挂断客户电话！！投诉！！！！
客服人员不专业，不为玩家解决问题，逃避问题，挂断电话

因本人充值未到账问题超过一周未解决，于9月11日晚19:35拨打[color=

]0571-26201150客服电话，当时由一位女性客服接听，因为问题无法解决，客服不断打断本人投诉。并提醒通话时间后断开。
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]15分钟后，本人登录用户贴找到关于充值未到账问题，再次拨打相关客服电话，但是不管打多少次都是显示直接挂断！怀疑遭到拉黑处理！
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]本人同时使用另一部手机接入客服，客服及时接入，询问是否有拉黑功能，客服不承认！！！请管理员查询，并严重投诉该名女客服工作态度问题！！！！并给予合理解释！！！

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